Privacy Policy 隱私權政策

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一、我們蒐集哪些資料

• 會員註冊：姓名、電子郵件、密碼（加密儲存）、手機號碼。
• 購買課程、商品、活動票券或預約服務：訂購人與收件人資料、聯絡方式、發票資訊（含統一編號、載具）、付款紀錄。信用卡卡號由金流服務商處理，本公司不保存。
• 訂閱電子報或下載免費資源：姓名、電子郵件，以及你在訂閱表單填寫的其他欄位。
• 聯絡表單、留言與課程作業：你主動填寫或上傳的內容。
• 瀏覽紀錄：IP 位址、瀏覽器與裝置資訊、造訪頁面、停留時間、來源網址，以及電子報的開信與點擊紀錄。

二、我們怎麼使用這些資料

• 提供你購買的課程、商品、活動與預約服務，並寄送訂單、出貨、報名、上課等必要通知。
• 開立電子發票並依法保存交易紀錄。
• 寄送你訂閱的電子報與課程通知；每一封信都有取消訂閱連結，點一下即生效。
• 回覆你的詢問與提供客服。
• 分析網站流量與內容成效，改善內容與服務。
• 在你同意的範圍內，投放與衡量廣告成效。

三、Cookie 與第三方分析、廣告工具

本網站使用 Cookie 記錄登入狀態、購物車與偏好設定，並可能使用下列第三方服務：

• Google Analytics、Google Search Console：網站流量與搜尋成效分析。
• Meta（Facebook）像素與轉換 API：衡量廣告成效與建立廣告受眾。
• Google reCAPTCHA：防止機器人濫用表單。

你可以透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，但部分功能（如登入、購物車）可能因此無法正常使用。

四、資料會提供給誰

本公司不會出售你的個人資料。只有在下列情況會提供給第三方，且僅提供完成該項服務所必要的資料：

• 金流服務商：用於處理付款（例如綠界科技、藍新金流、Stripe、PayPal）。
• 電子發票服務商：用於開立與傳送發票。
• 物流業者：實體商品出貨。
• 電子郵件寄送服務：寄送系統通知信與電子報。
• 視訊會議與線上活動平台：你報名線上課程或活動時，提供入場所需的資料。
• 依法律規定、司法或主管機關要求，必須提供時。

五、資料保存多久

會員資料保存至你刪除帳號為止；交易與發票紀錄依稅務法規保存至少五年；電子報訂閱資料保存至你取消訂閱為止；瀏覽紀錄依各分析工具的預設期間保存。

六、你的權利

依《個人資料保護法》第 3 條，你可以隨時向本公司：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除你的個人資料。請以下方聯絡方式與我們聯繫，我們會在確認身分後盡快處理。

七、資料安全

本網站全站使用 SSL 加密傳輸，密碼以不可逆方式加密儲存，並採取合理的技術與管理措施保護資料。請妥善保管你的帳號密碼，不要與他人共用。

八、未成年人

未滿 18 歲者使用本網站或購買服務，應先取得法定代理人同意。

九、政策修訂

本政策若有修訂，將直接公布於本頁面，不另行個別通知。重大變更會在本網站首頁或以電子郵件提醒。

十、聯絡我們

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電子郵件：elegance@cherrylu.com
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