你如何看待孩子考卷上的數字?

前兩周的周五下午接孩子回家的路上，孩子問了我一個問題。
孩子: 「媽咪，你猜我今天英文單字小考幾分?」
媽咪: 「80 分，因為昨天看你很用心準備。」
孩子: 「媽咪，很接近囉，我考 47 分。」
媽咪: 「心中 OS:哪裡有很接近，但我來還是一樣習慣先問孩子: 你知道都錯在 哪裡嗎? 」
孩子: 「知道，有的單字差一個字母，有的沒背熟。」
媽咪: 「下一次可以怎麼準備會更好。」
孩子: 「可以再多花一些時間，比較難或是比較長的單字要拆音節分段背。」

多提問少責備

張媽媽的孩子 Helen 是我教了 3 年英文的孩子，只要每一次月考後，張媽媽都 會拿著孩子的英文考卷來找我。「這次怎麼只有考 80 分，老師，你要對 Helen 嚴格一點啦! 多出練習題給她寫，或是再約加強時間我都可以配合。不然，她 會跟不上第一名的同學。」 每一次我總是先耐心聽完張媽媽的想法與擔憂，接著我會仔細看孩子考卷上錯 題的部分，然後向家長提出我的專業建議與協助方式。通常我會建立家長的信心，先告知家長孩子答對的地方，讓家長清楚了解孩子有學會的內容，接著告知錯題部分原因。

這部分會分 2 大方向來說明，第一是孩子真的不會的題目， 這部分我會筆記下來，利用下一次上課前 15 分鐘幫孩子檢討訂正後，準備一份 類似的題目 5-10 題讓孩子刻意練習，達到真正的理解；第二是孩子粗心而掉分 數的題目，這部分會提醒孩子確實做到再次檢查的基本動作。 至於 Helen 的溝通方式，我運用了「多提問少責備」方式進行，「多提問」進行時要記得 2 技巧讓效果發揮最大化。第一: 安全的環境，第二: 解決問題。

安全的環境是要讓孩子願意開口回答，孩子通常不愛開口回答尤其是要自己說 出考不好的原因，家長或是老師這時候需要營造不被責罵的安全環境，相信家長都有過邊問原因邊數落孩子甚至越問越火大，導致最後都是不歡而散的結 果。因此最重要的關鍵是多聽孩子說，引導孩子思考說出分數不理想的原因， 如此，才能順利橋接到第二個技巧:解決問題，也因為成功引導孩子說出原因，接下來就可以一起與孩子討論如何改善現況，找出適合孩子的讀書方法進而立 即解決他的問題。

第二技巧的關鍵在於共同討論，切記不要家長要求或是規定 孩子照著做，因為家長的方法未必適合孩子。 時間複利的成果 張媽媽最後一次拿考卷來找我是 Helen 國小六年級的最後一次英文畢業考，成 績滿分，這個成果是累積 5 年的時間複利。媽媽這次找我不再是請我加強孩子 的英文而是分享自己這五年來看待孩子考卷上分數的轉變。以前只看到分數不 理想就責備孩子，認為孩子不用功不夠努力。這五年來段考 10 次，從第一次不 習慣老師的引導技巧，透過一次又一次的慢慢微調，漸漸的可以先看見孩子學 會的地方，再看孩子錯題的題目，運用老師提供的兩大技巧: 安全的環境與解 決問題讓我與孩子的溝通摩擦變少反而學會傾聽孩子的聲音。當下的我眼眶濕 濕的，因為我看到轉變的力量。

小結

不管是我與女兒的對話或是 Helen 媽媽的故事，想帶給大家的省思是，分數可以綁架你也可以幫助你，就看你如何看待它。最後想用這句話送給你，「不是因 為某件事情很難，讓你不想做，而是因為你不想做，所以事情變得困難。」