龍年的新禮物
2024 Feb 22 生活大小事
記得2013年創業開設一間英語學習中心時，腦中時常不斷思考，對於一位好不容易願意踏進門詢問的新生家長，提供什麼資料給予參考讓他帶回家後不會直接進回收桶。如果是確認入班的新生，孩子在第一堂課進教室前，我該幫他準備什麼上課用品，讓孩子有被重視與安心的感受。課後的第一堂到第八堂課，我又該做到哪些服務與課後追蹤注意事項，才能讓這位新生願意學習進而喜愛學習到願意改變過往的舊習慣。
回到我要分享的龍年新禮物，個人形象照拍攝。這次與我接洽的的專業攝影師Mio Chen讓我回想起過去接洽新生流程的用心與細心。
Mio的工作團隊在拍照前的事前溝通就先寄出6頁的PPT內容，接著針對客戶回覆的內容給予專業的建議，更貼心的是擔心客戶不夠清楚還幫你附上建議服裝穿搭圖片供你參考，讓客戶可以直接找到合適的穿搭服裝。
確認細節後會再寄一次信件給客戶告知道預定拍照日期前的平日保養與避免事項，信件中還分3個不同顏色區別不同的重要訊息。拍攝前一天會再一次訊息通知提醒注意事項以及交通資訊。
在這本書《越工作越自由》裡面有提到一個在法國餐廳一位侍者的小故事，述說這位侍者如何達到服務客人「未開口的需要」。
當你決定自己的處事高度，同時也已創造自己的價值。
回到我要分享的龍年新禮物，個人形象照拍攝。這次與我接洽的的專業攝影師Mio Chen讓我回想起過去接洽新生流程的用心與細心。
Mio的工作團隊在拍照前的事前溝通就先寄出6頁的PPT內容，接著針對客戶回覆的內容給予專業的建議，更貼心的是擔心客戶不夠清楚還幫你附上建議服裝穿搭圖片供你參考，讓客戶可以直接找到合適的穿搭服裝。
確認細節後會再寄一次信件給客戶告知道預定拍照日期前的平日保養與避免事項，信件中還分3個不同顏色區別不同的重要訊息。拍攝前一天會再一次訊息通知提醒注意事項以及交通資訊。
在這本書《越工作越自由》裡面有提到一個在法國餐廳一位侍者的小故事，述說這位侍者如何達到服務客人「未開口的需要」。
當你決定自己的處事高度，同時也已創造自己的價值。
Cherry Lu
十多年來，我從兒童英語教師、創業者，到陪孩子閱讀與錄製 Podcast 的媽媽，一路把「學習與陪伴」變成我的生活方式。
在這些經驗裡，我看見很多家長共同的困惑： 孩子不愛閱讀、表達不清楚、情緒起伏大、學習沒動力…… 其實，家長只需要正確的方法與可複製的陪伴技巧。 這就是我能協助你的地方。
如果你希望在有限的時間裡，更有效地陪孩子成長， 歡迎訂閱我的電子報。 讓我們一起，把陪伴變成孩子一生的底氣。
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